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企业信息系统外包战略实证研究
日期:2012年06月14日
 
 

         前        言

  随着全球企业的激烈竞争、信息技术的飞速发展以及管理思潮的改变,企业经理人不断地学习新的管理技巧。为了提高竞争力,企业纷纷学习有关质量管理、商品多样化、柔性制造、快速反应、电子商务等新的经营理念,企业变得越来越依赖于信息系统,这直接促进了信息系统外包的快速发展,信息系统外包这种观念与做法对于企业经理人而言也越来越重要。
  在企业信息系统外包实践和外包产业蓬勃发展的同时,如何有效地进行外包决策和外包管理、提高外包绩效,影响信息系统外包绩效的因素有哪些,这些l问题已经成为外包实践和理论研究巫须回答的重要问题。企业迫切需要回答如何进行外包战略管理,如何高效实施信息系统外包战略以达到外包的预期效果的问题,这正是本书主要的研究问题和研究动机。
  本书以信息系统外包战略理论与实践为主题,以外包过程为基础,对信息系统外包相关理论进行分析和综述,应用经济学理论、战略管理理论和社会学、管理学理论的主要观点,建立具有理论支撑的外包战略决策和外包绩效影响因素研究模型,提出外包绩效影响因素包括决策影响因素和管理影响因素,并提出一系列研究假设。本书采用文献研究、理论研究与实证研究相结合,定性研究与定量研究相结合的方法。在实证研究中,主要通过实地调研和问卷调查方法来获得一手数据,应用相关性分析、分步回归等多种统计分析方法,对研究假设进行实证检验。
  实证研究结果表明,在外包战略决策方面,总体上来说,经济决策因素对外包程度有显著影响,同时战略决策因素对外包程度也具有显著影响,是外包决策的重要考虑因素;在外包绩效方面,总体上来说,外包决策因素包括经济决策因素、战略决策因素,是外包绩效的重要影响因素,而外包管理因素也会对外包绩效产生显著影响。为了能对企业的外包战略管理实践有所帮助,使研究结论更具实践指导意义,本书根据实证研究结果,对我国企业的信.息系统外包实践提出了管理建议。
  本书的研究得到了中国人民大学赵苹教授、国家发改委宏观经济研究院副院长马晓河研究员的悉心指导,中国人民大学众多教授在百忙中拨冗费心指导,提供许多宝贵的意见与建议,对研究质量的提升有很大帮助,在此特表感谢;感谢为本书提供调研、调查资料的企业和相关人员;.感谢家人对我从事研究工作的包容、体谅与支持,能让我在宽松的环境中安心进行研究。目前,我国仍处于工业化中期阶段,整个国民经济的工业化、信息化道路还很漫长,信息系统外包还是一个新生事物。因此,信息系统外包的理论、实践和研究方法都还不成熟。展现在读者面前的这部著作,只是一个框架性的初步研究成果,希望能对信息系统外包战略理论研究与企业实践提供参考和借鉴。对于不足之处,恳请读者批评指正。
                              作者
                             2011 年6 月
 
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